Что-то становится лучше, но счастья нет

Сегодня воспользовался услугами ГИБДД через ГосУслуги.
Задача - списать машину, которой уже как 4 года, не существует :) Помня, что в ГАИ без очередей, ругани и ожидания не обойдется, провел жестокий эксперимент - сделал заявку через сайт. Заявку делал 11 числа, указав, что хочу 18 приехать. Мне через пару часов написали, что 18 они меня ждут в 9.15...
В процессе заполнения заявления ввел все данные по машине, документам и что делать...
Но не могут у нас на этом успокоиться... приехал в 9 и... заново все заполнял на бланке от руки.. и через 40 минут после этого был вызван... сдал остатки номеров и получил бумажку, что машина списана в металлолом :)

Кроме этого вот уже 2 недели пытаюсь купить на почте 3 конверта, что бы документы клиентам отправить. Вы будете смеяться, но конвертов по России с марками нет... предлагают отстоять очередь в окошко к черепахе Тортилле (ну кто еще может 5 человек обслуживать час). Причем на все отделение одно окно, а в остальных сидят серьезные физиономии и, видимо, играют по сети...